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Gestores de Associados
A equipa de proximidade que acompanha as farmácias no terreno através de ciclos regulares de visitas e apoio personalizado.
Identifica oportunidades de desenvolvimento, apoia a resposta a desafios profissionais, tecnológicos, regulamentares e económico-financeiros e reforça a ligação das farmácias à ANF, contribuindo para a sua sustentabilidade, desenvolvimento profissional e valorização enquanto espaços de saúde de proximidade.
Modalidade
- Incluído na quota associativa
Em 2025…
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+6 mil visitas por ano
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~40 mil solicitações geridas
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Tempo médio de resposta de 6,6 horas
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Visitas de consultoria técnico-regulamentar (auditoria interna preventiva)
Disponibilização de visitas técnicas para identificar e resolver necessidades críticas, garantindo cumprimento regulamentar e atuando como auditoria interna preventiva.
Modalidade
- Incluído na quota associativa
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Apoio contínuo na elaboração e submissão das escalas de assistência farmacêutica
Apoio direto e contínuo às farmácias na organização e implementação das escalas de serviço, complementado por uma intervenção ativa da ANF junto das entidades competentes, assegurando a defesa dos interesses das farmácias e a resposta adequada às necessidades das populações.
Modalidade
- Incluído na quota associativa
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Verificação anual para aplicação do regime excecional de funcionamento
Verificação anual das farmácias que cumprem os critérios de elegibilidade para a submissão de Regime Excecional de Funcionamento.
Modalidade
- Incluído na quota associativa
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Centro de atendimento
A porta de entrada para os serviços da Associação, garantindo às farmácias um atendimento ágil, respostas consistentes e o encaminhamento para as equipas especializadas, assegurando maior rapidez na resolução das suas necessidades.
Modalidade
- Incluído na quota associativa
Em 2025…
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+110 mil
chamadas atendidas por ano
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25 seg.
em média até atendimento
Valor em rede
A tranquilidade de nunca se estar só, e a certeza de que, em rede, estamos sempre um passo à frente.